SERVIS

Záruční servis:

  • provádíme nebo zabezpečujeme záruční servis pouze na výrobky zakoupené u nás

  • stroj musí být předán do opravy kompletní včetně příslušenství a dokladů dle požadavků jednotlivých značek

Pozáruční servis:

  • provádíme pozáruční servis na téměř všechny značky elektrického a aku nářadí (kromě hobby značek na které nejsou náhradní díly)

  • provádíme pozáruční servis zahradní techniky všech značek, které prodáváme

  • provádíme pozáruční servis strojů, které prodáváme a některých dalších značek

  • stroj musí být předán do opravy kompletní včetně příslušenství  (akumulátory, nabíječka, upínací hlavy, nástavce)

Jak probíhá oprava:

  • stroj nebo nářadí je přijato do opravy

  • pokud se jedná o záruční opravu, je pro zákazníka zdarma

  • pokud se jedná o pozáruční opravu, v první fázi technik zjistí závadu a je vytvořen rozpočet na opravu

  • pokud je rozpočet do 30% ceníkové ceny je oprava realizována automaticky

  • pokud je rozpočet nad 30% ceníkové ceny zákazník musí opravu schválit

  • pokud není oprava realizována je účtován manipulační poplatek za zjištění závady

  • malé el. a aku stroje (např. vrtačky, brusky ...)120Kč vč DPH

  • velké el. stroje (např. vrtací a bourací kladiva ...) 240Kč vč DPH

  • motorové stroje (sekačky, elektrocentrály, vibrační desky ...) 360Kč vč DPH

  • servisní práce jsou zpoplatněny cenou 360Kč vč DPH / hodinu

V rámci možností se snažíme o co nejrychlejší vyřízení opravy za přijatelnou cenu.

Broušení nástrojů:

  • na provozovně brousíme pilové řetězy za cenu 50Kč vč DPH (70Kč vč DPH pokud je řetěz nasazen na pile)

  • na ostatní nástroje jako jsou pilové kotouče, frézy, hoblovací nože děláme sběrné místo pro brusírny SANAP Kostelec nad O. (jezdí každý čtvrtek)

 

BT Nářadi s.r.o. | www.btnaradi.cz | eshop.btnaradi.cz | btnaradi@email.cz | copyright 2009-2019 | design by Brubeaker